accès à plusieurs parcooroo avec un seul email

[isa14]

Bonjour

J'ai créé 2 parcooroos, chacun est associé à 1 certificat. J'ai les mêmes stagiaires dans les 2 certificats.

Lorsque je crée mon compte en tant que stagiaire sur le 1er parcooroo, pas de souci, tout marche bien.
Lorsque j'utilise le lien d'accès au second parcooroo, l'appli reconnait mon email et me demande de saisir le mdp. Je saisis celui utilisé lors de l'activation du compte du 1er parcooroo, et là, souci : l'appli m'affiche à nouveau le message "ce parcooroo est protégé. veuillez saisir votre mail...."

avez vous une solution ou autre astuce ?

merci par avance.
isabelle

[Paul de ParcOOrooAdmin]

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pouvez-vous m'envoyer votre adresse email par message privé ?

Nous pourrons ainsi regarder plus précisément ou se situe le problème dans la configuration.

Je vous remercie par avance.

Paul

[isa14]

bonjour,

j'ai tout remis à jour sur les conseils d'Olivier et ça marche !
je referai un post si le pb se représente.

Merci !

[Paul de ParcOOrooAdmin]

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.

Bonne journée.